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【执行力】员工不按要求做事的10个原因及对策

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本帖最后由 5050 于 2017-11-11 00:16 编辑

01.
【现象】员工认为这不是我的事
【原因】职责不清楚;沟通不到位
【对策】厘清职责,对工作安排进行解读和确认
02.
【现象】员工不明白让他做什么
【原因】工作安排不明确,工作指令不确定,工作标准不清晰
【对策】明确工作事项及具体要求
03.
【现象】员工不知道怎么做
【原因】经验不够;能力不够
【对策】辅导,培训,考核,沟通
04.
【现象】员工说超过了自己的控制范围
【原因】配备的资源或支持不够;上级指令自相矛盾
【对策】事前沟通,分析所需资源;保持上级之间指令一致
05.
【现象】员工认为不公平
【原因】奖惩措施不到位;员工理解有偏差
【对策】制定合理奖惩方案;对工作内容进行深度沟通
06.
【现象】上级希望做A,员工却做了B
【原因】没有及时沟通和确认;工作指令朝令夕改
【对策】建立沟通反馈机制;指令应相对稳定;如有更新及时传达
07.
【现象】员工担心出现负面结果
【原因】有恐惧心理;经验或技能不足
【对策】事前充分分析与沟通;进行辅导与培训
08.
【现象】员工认为没有实际意义
【原因】员工理解不到位;上级解读不到位
【对策】启发全局意识;解读工作
09.
【现象】员工认为自己的办法好
【原因】立场与角度不同;沟通不充分
【对策】在不影响大局的情况下让其尝试;充分沟通
10.
【现象】员工认为上级的指令没人能实现
【原因】理解不到位;上级要求过高;
【对策】充分沟通;完善资源支持
[转自培训师杜江老师]
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