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佣金不打折客户不签单?真的是这样吗!

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发表于 2017-4-25 16:04:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
谈佣金,就是是中介和客户永远博弈的一个过程,为什么会有很多客户提出佣金打折呢?少花钱多办事是客户永远的追求,按很多客户的话说:"买菜还要砍砍价,更别提买房了。"

尤其是在我们这样的大宗不动产交易谈判中,很多时候,客户业主之间好不容易达成了价格的共识,反过来又要求我们佣金打折。那么在要求佣金打折的情况下,经纪人该如何面对呢?


你们公司佣金太贵,不打折不签

话术一:我们公司是正规的经纪公司,有明确的管理规定,任何经纪人都无权私自打折。而且我们公司严格规定:只收佣金,不允许赚差价。

话术二:我们给您找房子,带您看房子,和房主讲价,再加上后期的手续跟踪等等,每天风里来雨里去,就是为了让您能顺顺利利的拿到房子;而且我们赚的很少,您要打折就等于是从我们手里拿钱,我们经纪人在外面打拼不容易的,您就别再为难我们了。

任何客户都会有同情心,我们要引发他的同情。实际讲讲你的亲身经历,比如我现在就差多少业绩就晋级了,您真的忍心让我降级?我刚来北京,一个北漂、一无所有,又交房租又得吃饭的,辛辛苦苦每天起早贪黑就为了赚着点钱。您说我要是光靠着那点底薪连饭都吃不上了,您比我成功、但我想任何人都会有困难的时候,您就设身处地,理解我一下吧!


合同谈完,不打折不签

话术一:此时,我们应该马上把业主和客户分开,问问业主同不同意出一半费用,业主肯定不会出,然后诉说我们带客户的辛苦。告诉业主:我们已经把您的利益保护得很好,也不需要您出佣金,我们是站在您那边的,我们会保证您的交易最大安全,您不能胳膊肘往外拐啊。

话术二:我们申请打折非常困难:店经理请示区域经理,区域经理请示副总,副总最后找总经理审批,然后总裁办要登记备案,调查了解情况,会影响您的交易时间,像您和业主这么忙的社会精英,有时间说不定都把这点挣回来了。而且申请打折的时候,领导会问原因的,弄不好会认为我服务有问题,可能会让我丢掉饭碗的。(怎么麻烦怎么说吧,因为确实很麻烦)

别的公司能打折,你们不打折我找其他公司啦

话术一:现在确实有些中介公司可以给您打折,但您要知道,现在有很多中介公司连员工的工资都拖欠好几个月了,运营已经很困难了,这样的公司只能主动给佣金打折来招揽业务,这些公司您都不知道他们什么时候会闭店,您敢在他们那买房吗?省点佣金是次要的,对于这么大的交易而言,资金安全和手续保障是重要的。

话术二:我们公司打折只有两种情况:第一是老客户重复购买;第二是客户对我们的服务不满意。我想我做的可能有什么让您不满意,那非常抱歉,我会马上改进的,我非常想听听您的意见,以便日后改进。


客户要求佣金分开付,或者事后付

话术一:这样是不可以的,我们的公司也是按流程办事的。其实您提出这样的要求我们理解,也明白您的想法,您是怕钱交完了没人给办事或是办事不积极了,是吧?

这个您完全不用担心,我们公司是非常注重自己的信誉的,公司树立起信誉度是经过很长的时间,所以公司不可能搬起石头砸自己的脚啊。再说了,我们的工资可是在我们把您这单子办完手续发放的,办手续时我还怕您不着急呢。

话术二:先生,您可能是第一次买房吧,所有的中介公司都是签约当天把佣金收齐的。您没有见过先看电影后买票的吧?我们公司是一条龙服务,从签约到您拿到房本都有专门的部门负责,我们签合同只是第一步,后续的工作还有很多,比如评估,面签等,您如果不交钱后面的工作就没法进行,会延误了您的过户和交房时间。


为什么佣金我一人付,不是规定双方承担吗?

话术一:我们在和业主第一次谈的时候就和业主表明,希望他给我们一个最优惠的价格,所以我们现在拿到的是业主的出售底价,也就是我们常说的净得价;在这个价位基础上,业主是不愿承担其他费用的。

而且,现在市场本就一直是卖方市场,就算是业主肯承担费用,也只会把这部分金额加到房价里面,有句话叫羊毛出在羊身上,对于买房人来说并没有实际的优惠,反而会起到反作用。

话术二:我们会在和业主议价时表示,买方愿意承担相关费用,以此来表达买房的诚意,来获取业主出售此房的最优惠价格,在交易的时候我们可以进行合理的避税,最终收益的还是您买方自己。
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