中介行业能否诞生真正的房产界Uber?-及时雨房培网-房产中介培训-房产中介培训资料-房地产经纪人考试-房地产经纪人协理考试-及时雨房产经纪培训-房地产经纪人考试辅导-及时雨房产经纪培训 - Powered by Discuz!

中介行业能否诞生真正的房产界Uber?

0
回复
1086
查看
[复制链接]
发表于 2015-7-13 14:50:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
过去,打车是沪上难题之一,司机拒载、不打表等诸多问题,乘客虽然抱怨多但又无可奈何。而此时,一款叫Uber的APP横空出世。随叫随到、私家专车、礼宾级服务,还附赠车费,Uber一时间成为了行业的"搅局者",同时也成为了互联网O2O模式的"代名词"。

无独有偶,租房、买房的中间渠道,也是诟病最多的问题之一。诸如网上房源信息上百条,真实房源却寥寥无几。部分中介为谋取高利益,私自加价;个人信息被多个中介共享,骚扰电话不断……然而80%的人租房、买房的途径仍是通过中介达成的,这一用户与服务商剪不断、理又乱的复杂关系,似乎也就这样以"亚健康"的状态持续着。

但在近一年内,这一局面受到了类似Uber互联网模式的挑战,如何让房产中介这个行业真正实现市场化,成为为买卖双方提供有效、安全服务的中间人,传统中介与新兴的互联网中介都以不同的方式,开始了前所未有的行业颠覆。

传统模式PK互联网模式

传统的中介做法多以地铺模式为主,依靠门店与经纪人形成对区域的信息和业务的把控。通过一定时间的积累,掌握区域内房源、客户以及房东信息,并建立数据库,经纪人通过数据库以电话方式再去挖掘客户与房源。

而这一模式中,中介机构以高密度铺开、人海战术以及急功近利的趋利心态抢占市场、扩张规模,其中经纪人的挑选与考核也以"开单数"衡量。低底薪、低门槛的中介行业促使了中介人员鱼龙混杂,且专业性和诚信度都长期受到质疑,飞单、吃差价、冒充房东、抢客的事情屡见不鲜。

由于经纪人收入增长主要依靠佣金,一般租房佣金在30%左右,买卖则在5-10%,因此他们只关心是否能成交,并不会维护和顾及买卖双方的利益和后续问题,这也直接影响了中介行业的口碑。对于中介机构来说,一方面要追求区域的扩展和份额,但另一方面门店的租金、人员的开销,也是传统中介机构需要面临的问题,在2014年楼市趋紧时,不少中介门店就被迫关门。

就在行业走向瓶颈时,爱屋吉屋高调表示,租客佣金全免、二手房佣金1%、去门店、全程一对一带看。爱屋吉屋创始人邓薇表示,互联网中介与传统中介最大的不同就是,不依靠信息的垄断来盈利,而依靠服务来盈利,打通线上看房服务,就是为了最大限度地实现房源的公开和透明。爱屋吉屋所采取的核心运营模式通过高底薪、快速成交、将房源、客源分配给经纪人、客户打分评估中介顾问业绩,为用户提供个性化服务并对中介服务形成监督,最近爱屋吉屋还针对客户投诉的"黑中介"问题,建立了"经纪人黑名单"和"租房不怕黑"服务保障。

实体门店PK移动客户端

在互联网的冲击下,传统中介也发起了攻势,与互联网企业不同的是,传统中介也同样看好O2O模式,但在做法上则却有不同。德佑链家地产一方面提高了经纪人的底薪,另一方面计划在上海的门店数扩张到500家,数量是去年的两倍。德佑链家地产高级副总裁兼上海公司总经理邵非表示,在互联网思维下,只有门店足够覆盖到客户、流量足够大、房源足够多才能真正实现O2O平台的建立。与此同时,中原集团主席黎明楷坦言,2015年二手房市场好于2014年,中原门店会有所增加,但增加比例应该不会太大。

一边是继续扩张门店数量,一边则将门店转化成了移动端的APP。除了爱屋吉屋,最早开展移动互联网房产交易服务平台房多多,早在2011年就推出O2O的房商平台,当初万科执行副总裁肖莉加盟房多多,令该品牌一炮而红,而房多多也有别于互联网中介公司,其更自称为服务商,即为买房人、中介、开发商提供一个具有公信力、真实可靠的交易平台。

买家可通过APP快速选择优秀经纪人为其提供服务,并管理买房过程,达成更安全、有效和自由买卖交易。而经纪人,不仅可以在APP上获取海量的真实房源,还可以直接业主、客户在线沟通,房多多为经纪人建立起了信用评价体系,并推出金牌经纪人认证服务,约束经纪人提高服务质量和标准。

诚然,线上门店解决买卖双方信息不对称和服务监督的作用,但与此同时,经纪人"飞单"、租房者或置业者的租售后问题以及服务和保障,同样需要实体店给予支持,这就好比顺丰快递同样积极拓展线下发展社区的售后服务等。两者哪个将更能诠释O2O模式,占据更多的市场份额,将有时间来验证。

机构经纪人PK独立经纪人

房多多服务平台同时引发了另一个中介行业变革,即"独立经纪人"的诞生。当有平台提供房源和业主沟通时,经纪人是否可以跳出中介公司,成为独立的经纪人。

就在该问题引发热议时,成立于深圳,同样专注PC+移动端中介服务商的Q房网在2014年转型成为一家开放的独立经纪人平台,利用互联网和云端大数据提供二手房服务。Q房网对于经纪人实行的是低底薪、高佣金的"合伙经纪人"管理模式。合伙经纪人分为培养期合伙人、预备合伙人、合伙人和超级合伙人四个层级,根据层级的不同,佣金提成比例从50-85%不等。这一举动也曾引发深圳六大地产中介联手封杀,但Q房网并未停下颠覆行业脚步。

据了解,Q房网全国目前有近500家门店,总员工达15000至15500人,其中华南西区2500人,深圳9000人,上海1500人,苏州、南京、北京三个城市共2000人左右。与此同时,Q房网高调宣布进入香港市场,将以6亿资金两年内在港开设150间分店,聘请5000名员工,更冀希跻身香港中介前三甲,成为中原美联以外的第三势力。此外,今年3月国内最大的房地产代理服务公司之一世联行拟斥资4.2亿元入股Q房网,可见其"搅局"的野心。

对于这样一个机制的突破,传统中介行业并不看好。中原集团主席黎明楷即曾发表《我对独立经纪人模式的拆局》一文表示,缺乏了中基层管理人员的经纪人会变成散兵游勇,工作效率下降。虽然在单一笔交易当中分佣多了,但实际累计起来的收入极有可能大幅降低,得不偿失。

易居中国董事局主席周忻则认为,国内的独立经纪人模式正在逐步成型,这是无法扭转的趋势。但散兵作战的独立经纪人意味着低效,因为经纪人在服务客户的过程中需要团队研究、作战,也需要有各种后台的支撑。

即使在美国这种独立经纪人模式盛行的市场,经纪人都是挂靠在公司里,只不过双方维持的是合作关系,而非雇佣关系。我国的独立经纪人模式需要在阳光化的环境下成长,只有当所有经纪人不再干拿着公司的薪水把客户私下给另一个平台,独立经纪人模式才算是真正成型。(来源:新闻晨报)
帖子推广排行榜
您需要登录后才可以回帖 登录 | 【注册|Register】 微信登录

本版积分规则

4000-88-5151
客服QQ:630948776 点击这里给我发消息
有限投资,无限回报!
  • 房产培训微信号:
  • 房地产经纪培训订阅号:
  • 房产中介培训服务号:

【及时雨房培网】房培网,中国房地产经纪人论坛,中国房地产经纪人,房产中介培训,房地产经纪人培训,房产中介培训视频,房产中介培训资料,中国房地产经纪人学会

 |网站地图   业务合作客服电话:4000 88 5151

Copyright © 2007-2017 www.fangpei.net. All Rights Reserved. 版权所有 及时雨房培网