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面访助你获得独家委托

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发表于 2015-7-11 15:57:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
大多数的时候,我们经纪人都是通过电话来和业主客户做联络。业主或者客户每天会接到各个公司N个电话,叫他们如何记住你?

所以,经纪人在接到委托后对业主或者客户做一次有效的面访至关重要。可以达到初步建立业主的信任度,能详细了解到客户的真实需求,凸显我们的服务特色。

如何做到有效面访

尽快实施面访,和业主建立感情

实现对房屋的实堪接受委托后,在尽可能快的时间内做一次面访,通过面访对房源做一次有效实堪,和业主建立感情。

主攻独家委托,要求业主签委托书

实现(一般)委托现在很多同仁都是电话接受业主委托,电话委托一般来说对于客户的约束力和心理影响很小。本来中国人的诚信度和契约精神就不高。所以在面访的过程中,我们以独家委托为主攻方向。

即使签署不了独家委托,我们也可以签署有正式协议的一般委托。相比同行的电话委托,我们一般委托或者独家委托因为业主签了字,对于中介公司下一步的作业有很大用处。

突出公司房差异化服务

当很多同行都采取电话而不是见面的情况下,我们可以通过面访来实现和同行的服务差异化,也能获得客户的认同。

面访的意义

初步建立业主的信任度

一个专业的经纪人上门面访,从专业角度给予房子各种各样的建议,比一个只在电话里面和业主沟通的那个经纪人,哪个更能取得业主的信任呢?

自身沟通能力的提高

一个出色的经纪人,其重要的能力之一就是与人沟通,通过对各个委托业主的面访,沟通经验和话术慢慢积累,必将可以大大提高自己的沟通能力。

对售房动机和业主的全方位了解

由于各种的原因,很多业主都是不说实话的。所以,通过有效的面访更详细了解业主的售房动机,心理价位,做主的人,付款方式等等有个更加详细的了解,也有利于我们推销房源。

对客户负责任

我们对委托房子没有面访和实堪,对房子的详细情况不了解,就把他推荐给客户,往往只有带看的时候简单看二三十分钟,本身就是对客户不负责任。
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