人力资源经理面试提问技巧-及时雨房培网-房产中介培训-房产中介培训资料-房地产经纪人考试-房地产经纪人协理考试-及时雨房产经纪培训-房地产经纪人考试辅导-及时雨房产经纪培训 - Powered by Discuz!

人力资源经理面试提问技巧

1
回复
1770
查看
[复制链接]
发表于 2013-12-24 16:09:00 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、现状=现时真实状况=现时实际状况有助于领导人厘清现状的教练问题: % w; n2 n5 G& f9 m3 Y
, {  w  B- _, k* B
①你现在的情况是怎样的?  
9 [1 s3 Z% ~6 E+ F7 @3 h  H6 M! m②再多说一点你现在的情况。 
) H8 R6 S' {9 A. B2 I) g& B③除了你刚才说的……外,还有什么?  + ~" s+ t- x; U1 y4 {
④我复述一下你刚才讲的A,是这样吗?  1 G8 S, S  g; r8 E1 \7 D. j5 f4 k
⑤问题A背后真正的起因是什么呢?  
. F5 V8 C! y- j2 f% E8 ]. b# e  l⑥为了达到或实现你的目标,你都做了些什么?
  }2 D+ `. q1 [- {5 n" c8 _# _⑦阻碍你实现目标的因素是什么?  ' G, w5 ~: k2 s
⑧为有效实现这个目标,你认为还欠缺些什么?  
9 `; l: I' t, |* ]! B6 g⑨你是怎么知道这些的?  " O5 v- G0 s* v8 n0 ^
⑩你对你现在的这些情况是怎么样一个看法?
, ~1 S' R/ f8 ?9 h: R( t/ j% w+ r$ T6 z! Y; u0 Y+ I
二、有助于领导人挖掘员工理想状态、目标的教练问题:- P! y# }, c$ {  L8 P
 
) u4 A! y# f- _0 L2 q7 C①你想要实现的目标是什么?  
; Z+ w. U' J* ^  c②具体来讲都是什么?  
- s! N7 M- g/ o. T7 l③实现这个目标对你的价值和意义是什么?  $ S2 X9 b- U5 @- z9 b6 m+ y
④为什么你要实现这个目标? 7 j$ @1 L3 q/ {6 F7 Y/ X$ f
⑤如果这个目标现在就实现了会怎样? , c- w- J: h* |1 h: `! B
⑥这个目标对你来讲有多重要? : J2 y* b: V! L/ P
⑦如果目标不能实现会给你带来什么损失?  
3 Q/ O2 q7 j  ~3 g⑧出现什么样的情况后,你会知道你的目标已经实现?(你的目标实现的标志是什么?请列出1、2、3项)3 S- I( Q. ]. P" s* A, m
⑨当你见到什么、听到什么或感觉到什么的时候,你会知道你已经实现了你的目标?这样问的目的是引发对方的内视觉、内听觉、内感觉。当事人内在的清晰度越高,行动的推动力就会越高,实现的概率也会越高。
, o4 K$ e+ t4 A& V8 t
7 P& S; x' E2 `6 e, F. K  J三、有助于领导人引发员工实现目标的教练问题: * K& |# a& j' F: H8 ?
 ) E) C5 w1 f7 U1 M- p1 L
①对于你刚才说的那个问题,你打算怎样去解决呢? 
1 R7 C1 o/ g# J) }  h, f②你觉得你怎样做可以更好地实现你的目标? 2 V* G9 F$ I* A# |# ]% k
③如果你刚才那样做没有实现你的目标,你还会采取怎样的策略和步骤?  % S- u% ^4 h5 E  N; j9 v2 u  T' B2 t
④你接下来所要采取的行动是什么? 
" N  `: n3 S) S0 n* v6 `⑤你打算自何时开始?  
/ ]3 G8 u4 ^3 |+ ~) O+ G; e7 {⑥通过刚才教练之后,你认为实现目标的可能性有多大?  2 E' K- K1 ]* H+ z( |" q
⑦为实现你的目标,你都想到了哪些方法?分别是什么?  ! ]4 d8 B' N. j" x1 M- A* x
⑧支持你实现目标的资源都有哪些?  
7 v, Q& |0 r6 z⑨如果你现在的资源不能支持你达成目标,你认为还需要那些资源?  
  e5 u8 W6 h8 \* o' P⑩为了使你目标实现的把握性更大,你还会开辟哪些通道?再多准备哪些资源?
0 g7 ]/ x$ A6 B. n) [  * B& o3 `9 ]" F3 |3 s  W3 g( n( b
练习:问自己五个问题:
0 q6 P# ]) U9 c. y% ~/ O  ( I" h; S4 L' A. e7 _! B
①我个人的终极目标是什么?  * g2 p9 G3 ~$ _' u3 m' h0 B! B' `
②我企业/部门的终极目标是什么? 
1 o8 S4 b" e. E( C1 O4 t( k. {3 I- G③为了保证我企业的终极目标我每一年的目标是什么?, K% X3 R$ Z& ^) M! h6 r- w3 `
④我企业里的每个员工都知道企业的目标吗?  5 |3 s6 T0 |. X& D
⑤员工们的目标是什么?人们必须先了解目标而不是道路。
4 a* _9 E# U! }: @2 T0 n5 U
. D$ \0 r' M6 R& H( m' P  D四、有助于教练型领导确定适当、良好且可行性目标的八个问题. b- c& c5 U- m/ D9 o

  v: \7 a7 k3 B) b' R①你真正想要的是什么?  
- d/ U" \5 T- B# \2 `# `, q②这个目标能给你带来什么?(可以不断反复询问。最深层次的系统、身份、信念与价值观,就是这个目标所代表的真正价值。)  
3 v8 d5 o; m3 u③你如何知道你已实现了目标?(通过视听感受来强化内心推动力,并强化目标的清晰度。) 
# a6 j# |+ M5 j# f+ h! D, b/ d④何时、何地及与何人达到你想要的成果?(澄清目标的环境条件与资源,从而更客观、更科学。)  
! N( G% ]' x; {⑤你想要获得的成果会怎样影响你人生的其他方面?(找到内心的推动力。)
3 }. Z" O" h/ r3 c$ f' \7 I⑥为什么在今天之前你还未达到那个结果?(找出局限性的信念与制约成功的因素。)  
* J) T, J! o0 v/ ]- `' N⑦你已拥有哪些资源和能力可以帮助你实现目标?你还需要何种资源和能力?你如何得到你所需的这些资源和能力?  7 l* K, u6 J# k: K0 A) Y
⑧你准备如何去做?第一步做什么?若此路行不通,你的计划又是什么?(支持对方找到实现目标的通路与更多可能性。)欢迎关注我的微信平台“服装培训”。
: E) _* q6 A7 ^2 E( _7 Z; N& Y2 N
, A* L2 a# M+ _: X8 z: h& u$ I* e6 \五、十条能引发真正目标的提问 " k: M2 _* O! ]9 ~' S
 # Y9 ~3 i- O' J
①您想要什么?  6 ~! S! M& n' E3 s! @
②您想要的目标对您有什么帮助?
$ T3 a, B% H% j③您如何知道自己已达到目标? 
: d8 h4 S" ?2 P+ C④其他人怎样知道您已达到目标? " n/ l* C. |) a4 z1 p
⑤您想要的成果出现在何处?在何时出现?与谁人共享?/ C: y# f1 B8 b2 u' f0 S# p
⑥是什么因素阻碍您达到目标? 7 a6 P1 {- o5 d0 }: e
⑦如果达到这个目标,会如何影响您的生活? ' Y" Q+ V7 l+ M% S  x1 U
⑧有什么您已经有的能力和资源可以帮您达到目标?
* ?3 c- c$ v6 N⑨需要什么额外的能力和资源可以帮您达到目标?. t* `6 d! V2 v2 f) `& e. k& V
⑩您决定怎样做?
- S6 i0 i* y5 M6 F: y7 p
$ ~) S( w& b( W练习:  
6 B% C/ k; V' a0 c$ p/ @3 a* U4 b1 {6 E
1、把你手中忙忙碌碌的事情停一停。  % E* K0 B  |$ f. X0 m! S4 Y
2、自问:自己最想要的是什么?今天的这个结果是自己真正想要的吗?  
8 k* a' B: @4 e* u3、今天所取得的成绩给自己带来的是什么?它和你的终极目标、人生理想有必然的联系吗?是最佳的、最捷径的通路吗? 6 v5 D  U. F2 b( s/ U* r+ ?6 F8 j
 4、通过今天所取得的成绩,最深刻、最有价值的自我总结是什么?  3 x% s- I. y: |9 a  h+ X
5、生活和工作中,做一些怎样的调整,未来有可能会和今天完全不一样。 " H% D) W8 Y, P. U+ L
 6、回顾你过去三年(五年甚至更久远之前)所走的路,假如再回到从前,你会怎样做呢?若你采取不一样的行为和策略,今天会有哪些不同?给了你哪些启示? % A( X( q5 D# Y& m9 l  t
 7、把自己抽离出来,从旁观者的角度看现在的自己,可以有哪些不同的做法,而这些做法会给自己带来更多的收获?/ O+ \8 i7 b5 C2 j% F$ _
* |! }2 ~. R* h0 f8 b& ?, S% x
六、以下的TFT教练技巧可以支持领导人,通过帮助员工厘清现状,看清问题实质与问题产生的根源,实现支持属下有更优异工作表现的目的。  
; \" Q9 b. c! G4 U4 o0 @- _5 J- Q2 {& f9 [  g
有助于了解第一个T的问题:# h% u. d& Z% i+ V) m" Q
 / q9 c2 w$ ], O  k! `" y
①现实生活中你最不能容忍的是什么?
3 {6 J6 m, I6 ^0 V②在你的工作中最不能容忍的是什么?  : e8 s( g8 {. a/ L) F0 k
③你感觉对你压力最大或你最痛苦的是什么?  ) p; l, R. q$ E9 h) H# r! @0 V
④在工作/生活中你最不满意/最不能接受的是什么? 
/ _3 N$ ^& T6 Y9 w% F0 P) z/ {⑤当前最困扰你的个人问题是什么? ; G6 O9 f/ H4 Y" h* F
 
5 j# [/ Q& T2 n  `- G, d有助于了解F的问题: 
; O' [- O$ ^, m& W+ P( p8 [& H$ L. g6 q( G, |+ ]
①如果这些事情消失了感觉会怎样?  , x) y0 G- g  A' ?+ j  }/ J
②如果这个问题解决了你会有怎样的感受?  
, C7 d" F( W# q" D6 }; d③如果这些问题或者痛苦得到解决,给你带来的好处又是什么呢?  $ c& \' e: Z5 X, \% g
有助于了解第二个T的问题:
0 p9 c# N+ C% V2 A 0 A3 }; h6 ^+ r2 \' m
①做些什么事情会让你现在所不能容忍的事情消失? 5 E2 N3 `& o2 `1 a3 j
②做些什么会解决你的问题?* O. A7 @2 Z# K' V
③怎样做会让你的痛苦消失?
' J. }+ i3 j# q7 L% E9 z  b④如果你做的这些并没有使你的不满完全消失,你还会做哪些事情呢? 
$ p  f" [5 o# Z/ g* j1 e⑤你做些什么会让你的问题得到更好的解决?6 r, W$ V  m' `+ O1 r
⑥如果你刚才的方法行不通,你还会尝试哪些不同的方法令你的痛苦/困扰/问题得以解决?
帖子推广排行榜
发表于 2015-8-21 15:20:07 | 显示全部楼层
好,学习一下,感谢楼主分享。发扬互联网免费的精神
您需要登录后才可以回帖 登录 | 【注册|Register】 微信登录

本版积分规则

4000-88-5151
客服QQ:630948776 点击这里给我发消息
有限投资,无限回报!
  • 房产培训微信号:
  • 房地产经纪培训订阅号:
  • 房产中介培训服务号:

【及时雨房培网】房培网,中国房地产经纪人论坛,中国房地产经纪人,房产中介培训,房地产经纪人培训,房产中介培训视频,房产中介培训资料,中国房地产经纪人学会

 |网站地图   业务合作客服电话:4000 88 5151

Copyright © 2007-2017 www.fangpei.net. All Rights Reserved. 版权所有 及时雨房培网