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我碰到难题,希望各位资深会员给予指导,谢谢

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发表于 2013-10-14 17:46:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
         我现在碰到一个头疼的问题,希望大家帮我想一下,这个怎么办?
(事情是这样的,我们两家房产公司相连,就是隔壁,一般房源有很多都是一样的,我们隔壁的房产公司他们报的价格往往都比我们低,因为是相邻的房产公司,有的时候客户在我们这里看了房子之后到了隔壁,一看他们的价格那么低,直接找他们去了,这样对我们公司影响很大这让我们很被动。对我们有很大打击,客户会慢慢远离我们;我们隔壁房产公司他们没有很专业的技巧,他们不管业主底价,有的就是直接给客户报业主底价,成不成功不知道,经常是让客户和业主通电话)
        我们应该怎么办呢,难道我们也和他们打价格战,把价格放到最低,这样往往客户要求业主降价 一点就不成交了(因为业主就是这个底价了,而客户非得降一些才行很容易谈崩)

本人QQ:1335311221 望各位给予真诚的指导
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发表于 2013-10-17 21:29:15 | 显示全部楼层
你的问题涉及到房源报价技巧问题。你们门店为了便于成交报价略高于业主报价,而你们隔壁是按业主实价报价。相对来讲你们隔壁更满足客户需求。你们总担心,报价高,业主会抗价谈崩,这点顾虑一定要去掉。正常情况业主报价应该会有的谈,这里需要谈价技巧。另外,针对报价,还要考虑市场因素及相对性价比,综合考虑业主报价的可成交性。

从总体来讲,你们过于弱势,怕客户见价跑,怕业主抗价谈崩。你们门店还需要加强专业能力培训,提高居间撮合能力,而不是简单的介绍房源信息而已。

客户跑到隔别不一定是因为隔壁房价报得低,影响客户关注询价的还有其它因素,如门店装潢,业务员的形象着装,业务员的专业度等。

我觉得你们不应定位与隔别进行价格战,而应定位为与隔别拼服务,拼专业度。

你能发现问题是好的,说明你敬业,动脑分析,很适合做这个行业。

你们可以加强学习提升,提高专业度与服务水平,也可以借助上级经理帮助提升。

相信你们一定会战胜隔别的店面,业绩骄人。
发表于 2014-6-3 08:59:47 | 显示全部楼层
  加油  GO  GO!!!!!!
发表于 2015-5-14 11:14:16 | 显示全部楼层
抓好服务,笼统说下,原本我们就是一个服务行业,其实有的时候最佳的办法就是我们脚下!
发表于 2015-5-30 23:32:48 | 显示全部楼层
又学到东西了
发表于 2015-10-6 17:41:02 | 显示全部楼层
其实我们一直都在犯的一个毛病就是重视客,而根据自己多年来的经验就是客不跟人,只跟房,但是不是绝对的,所以说你的抓住重点就是控房,摘出急售的诚心卖的,下钱控房,其实这里面的方法很多适用于不同的场景,
发表于 2016-3-29 19:52:21 来自手机 | 显示全部楼层
我会和房东说:请问你的房子降价了吗?我看到谁谁谁在网上发布的价格很低,看到有些中介的价格很低,没有留还价空间。难道是降价了?作为中介,我们希望帮你把房子卖一个理想的价格,一般客户都要还价,少则几千,多的几万,所以我们都会在报价时留余地,让双方都满意。

让房东去批评你隔壁的中介。

然后有一位的想法我很认可,就是以房控人。不要被客户牵着鼻子走,没事多聊聊房东,让房东在同等条件下,就要找你签。
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