从“培训师的流派”谈企业内部培训师的重要性-及时雨房培网 - Powered by Discuz!

从“培训师的流派”谈企业内部培训师的重要性

2
回复
2633
查看
[复制链接]
发表于 2008-10-28 00:35:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
培训是企业的管理职能,是企业发展的原动力。松下幸之助说:出产品之前先出人才,教育是现代经济下企业发展的杀手锏。一个天才的企业家,要不失时机的把培养和训练员工排在重要的工作日程,教育训练好员工,预示着企业的成功,只有傻瓜和想把企业推向悬崖峭壁的人,才会对培训置若罔闻。
* g2 |( {. {2 t  
5 J9 D8 C9 k$ N! {  日本经营之神的话,说明了企业培训的重要性。但为什么有很多企业不愿意培训员工?是意识不到培训的重要性,还是有其他因素?就这个问题,我问过一些企业的老板,他们的回答是培训费用没少花,但效果不彰。企业究竟需要什么样的培训?目前培训市场上的培训师能满足吗?也许从培训师的流派分析中,您能找到想要的答案。5 j8 i: Y& A# w0 s2 n
  
/ V+ G8 G) E! Z  ?: O9 r' R$ d9 M  Y  一是学院派:
  R- v+ O! N: `& W/ p0 [  ' k6 n: ^+ s# }) y; e
  学院派大都是一些高校所谓的博士、教授或院长、享受政府津贴的专家等。有君戏言道:现在是讲师满街走,教授多如狗。学院派的授课大部分以理论为主,缺实战经验,讲课重点不突出,与企业的需求相差甚远,所做的课件或讲义大都从书上摘抄拼凑在一起。讲课时一般都坐着,没有什么肢体语言,音调也谈不上抑扬顿挫。坐着讲课是不正之风,看着资料讲课是假冒伪劣。  {1 ?& B. [$ p. w5 T' I
  5 T2 g) H. d# W1 I1 H4 \) c0 Q$ H
  最令人生厌的是某些号称着名大学商学院的院长,把自己包装成管理大师,和世界管理学大师德鲁克的和影放在自己的PPT或课件里,自以为是名门正派,扯虎皮做大旗,但讲课水平实在不敢恭维,授课内容空洞、观点不显明又陈述不清晰,招摇撞骗,恬不知耻。令人怀疑他像毛新宇博士一样的水平,怎么能成为管理学院的院长。2 w, G" i& t% F9 N! {# V' c9 M; T: {
  & V, c. C+ [; e) m: u3 c1 Y, F
  学院派中也有令人敬仰的专家,像讲企业管理的陈春花教授,营销管理韩庆祥教授等,但为数不多。" x2 R; N5 D9 o/ J
  
! }7 Z  e' o) g* }2 i  二是江湖派:! V- t1 m9 h) _! D& L1 q4 r
  
: s7 m+ j3 Q7 \/ n0 s# \  江湖派主要有两种,一种是传销派,一种开山派,传销派占大多数,他们的共同特点是制造新概念,特别会炒作。7 X5 |+ q" ]+ l. ]
  : S5 |+ ^8 C4 h7 P% _! y; V( ~
  传销派不用说就是来自于传销行业,就是现在所谓的直销,也有一部分来自于保险和其他的行业。他们特别会包装,一般把自己包装成XX华人成功学权威、大师、XX首席演说家、XX八大名师,XXX四大演说家、XX十大成功学家等等,职务一般是总裁、CEO、总经理,最小也是个培训总监,首席讲师之流的。
, C/ H+ \$ f: ^4 Y0 z4 ]1 k  
/ X' F- G- S: j5 F3 E; r# d  传销派培训的特点,一是激励,宣扬人人都能成功,你是最棒的,只要您掏钱听了他们的课,你就是一定能成功;二是吹嘘,讲自己的丰功伟绩,自己成功的案例,其实很多是他们凭空捏造、捕风捉影,经不起推敲和验证的。
$ ?" U. P" |/ B: g  4 c  S# b+ J' `3 ]6 s& G# j
  传销派开的课程,一般是成功学、NLP、潜能培训、教练技术、营销致胜、口才表达等。传销派的培训师很有激情,善于煽情和表演,常将音乐和狂舞穿插于培训的环节中,带你进入巅峰状态,夸张时会跪在你的面前,表现他是如何激励员工的,让人恶心到要吐。" l" U; r1 U, d- k# e+ _
  
& ~& b0 r- m" L8 g/ T& c+ i9 |8 d1 P  开山派一般是着书立说的野生学者,他们中经过多年潜心研究,关注某一领域,具备了一定的实力。当然也有巧立名目,自成一家,靠请枪手写书炒作,策划包装自己,在腥风血雨的江湖中,占山为王。写而优则讲,书卖出去了,自然有人会请他做培训,利用名人的光环效应,然而写和讲差异甚大,会写未必善讲,他们的培训就像催眠曲,枯燥无味,收效甚差。开山派的培训师虽有很多,但有培训效果的极少。
/ V7 S5 q3 A2 G, P. G# G% A* j" k  
+ n0 @; e: F# d6 }9 J, W    9 S0 ^9 O2 E6 b0 }, [8 y
  世界上最远的距离,是说到和做到的距离。内部培训师说到就要做到,因为他要接受大家的监督,这样做的好处一是对内部培训师的要求有所提高,他自己首先要以身作则,做出良好的榜样;二是他要讲之前必须认真钻研,潜发他学习的热忱,促使他成为行业的专家。& c5 g; |+ G8 r9 T/ v# |, j. C
  
# Q$ e$ _- N2 X8 O& O: Y  “为什么学”比“学什么”和“怎样学”更加重要,内部培训师了解公司的实际情况,认真分析和探讨,一定能寻找出更好的方法来,通过培训这个手段,为公司创造更好的绩效。
- H( a1 D+ M/ o0 ]" G8 V  : M' G) |4 e3 [$ ?  e1 V1 B* }3 U
  联想原总裁柳传志说:做一个领导者一要像一个舵手,把握好公司的方向;二要像一个传教士,要喋喋不休的把公司的理念灌输下去。杰克韦尔奇推崇的一个观点是:作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。每个人都开花了,这个组织就成功了。从以上两位杰出管理人士的观点来看,公司的总裁首先应是优秀的内部培训师,并打造一支优秀的企业内部培训师队伍,员工的技能和素养提升了,使命感增强了,事业就会有更大的发展。
' r1 i: l/ G! ]9 o6 e! p9 ^  
0 Y/ P3 J+ L5 ^% W" J( |! ^# ]  内部培训师制度的建立,是企业的发展大计,更是推动企业发展行之有效的方法。做为企业的老板,要使企业长远的发展,一定要认识到这个重要性。
& o! x6 r9 T) E2 U7 T5 k三是咨询派& B! `. ]# d7 M+ s9 K; O
  / t, L3 L1 K9 ]) i5 R
  咨询派主要也分为两种,一种是管理咨询,一种是战略策划。他们两者有较大的差异,管理咨询培训师一般较死板,而战略策划培训师一般会很灵活。: }5 [: c' l$ D4 |
  % x" ~" E( l9 G7 C: m" }, G6 g
  管理咨询培训师主要是为企业导入一种管理体系,为认证奠定基础,他们的培训以5S、质量管理和标准化等为主,这些年国内的质量认证一般都流于形式,没有起到多大的作用,主要是一些劣质的培训机构或培训师急功近利,恶性竞争有很大的关系,他们把培训这一高尚的事业搞的名声狼藉。) k! x) V# m" Q1 L' L2 T7 B
  
3 N7 s$ I7 P/ F/ [/ r  当然,管理咨询培训师队伍中,也有思路清晰,有一定行业沉淀,能给企业提供简单、明确、有效的系统解决方案,搭建一个优良的操作平台,使企业步入良性的管理循环,推动企业的高速发展。. q7 P5 O% W. b) @2 `: Z1 X3 K* x
  ; {' T9 ^( i4 u# G9 Z4 y' I
  战略策划培训师一般是帮助企业拓展营销通路,策划广告宣传,整合营销推广等。他们有敏感的洞察力,能捕捉有效的信息,善于整合资源,拟定可行的方案。一些名牌企业的攻城掠地,占领市场,有赖于他的智慧贡献。但他们的跳跃性思维和发散性思维,未必能诠释说明事物,所以他们很难成为良好的培训师。
4 l  T+ d+ l2 z% f% n6 @+ n  
7 k; M% K7 a  R* P# y9 Y5 n  四是实战派
3 ?; }+ E1 _8 d5 _$ t  
+ }' n% F- Q* M4 ^3 O; m; a  实战派顾名思义就有一定的实战经验,他们来自企业管理或营销前线,他们历经过种种困难和挫折,对事物有自己独到的见解和智慧。他们不喜欢讲一些枯燥空洞的理论,也不喜欢恭维受众和吹嘘自己,更不喜欢把自己包装的无所不能。他们有不断吸收新知的领悟能力,化繁为简的决策能力,雷厉风行的执行能力,勇于检讨的反思能力。他们敢于面对企业的实际问题,去分析和探索,授课时他们有自己精彩的案例,亲身的感受加上精彩的点评,听起来津津有味。
8 {. y; O& j6 E/ N% L  4 L# k4 Y- r0 k& S9 p% A* Z- H, F
  企业需要真正的培训师是哪一种流派的培训师?咨询派还是实战派?
$ T+ @8 j$ ~# _7 M. e" D; C' n) h" K  % K3 r/ X0 f0 {/ Q$ ^  `9 V
  经过笔者十余年的管理培训经验,企业需要的是有使命感和责任感的培训师,他们应有良好的道德和渊博的学识。他们愿意就一些管理中的难题或令人费解的现象进行探讨,给受众启迪,一针见血的指出问题所在;他们敢于挑战权威,大胆提出自己的观点,并不要求其他人苟同;他们善于思考,勇于创新和实践,形成了独特的风格;他们注重细节,有敏锐的洞察力和直觉,从简单的现象中发现问题存在的真正原因;他们喜欢分享,但并不是炫耀,他们从不恶意去攻击同行或他人;他们甘做人梯,提携后辈,对受众的问题有问必答;他们从不误导别人,教人牺牲健康或人格去获取财富;他们注重自身的修养,谦卑对待他人,和受众保持一种良好的师生情谊。: Z6 E4 J0 w5 x2 k8 ^
  
) Z$ A. P; M  a; k  g  对待每一次的培训,他们都会认真分析培训需求,为企业量身制作培训计划,因材施教提升员工知识和技能。对于培训的效果,他们会认真评估和跟进,分析和总结。教学相长,在培训受众的同时,自己也得到了很大的提高。
2 Y5 X" z: z" ?/ {  
4 N; |9 s: }8 \( V  不过很遗憾的是,目前这种培训师太少了。4 M& V* l* p) }4 K
  7 D2 C8 u! D/ d7 e/ \3 J
  企业培训有三种方式,“走出去,请进来和自己做”,这三种式各有千秋。对于专业性较强或国家法律法规强制的,可以送出去培训;对于态度理念方面的,最好是请进来或自己做,因为送出去的话风险太大,学费高昂不说,培训师的价值观和企业的价值是不是吻合?企业的做法和培训师的方法是不是有很大的冲突?如果是的话,一定会起到反作用。
/ j3 x, L" U  o; B& {  
) g; O5 Z$ z1 d8 }% ]  例如有些原本较踏实的员工上了传销派的课程后,内心的欲望被撩拨起来,而能力和智慧却没见增长,但是他们的各种欲望却膨胀了。他们就按传销派传授的方法,付之于行动,磨破了嘴皮,受尽了挫折,当愿望不能实现时,就走上了不归路,用自杀的方式结束了自己宝贵的生命,付出了沉痛的代价。
$ z3 w+ t3 _4 V; ^  
: c2 G/ [2 b: R  J% W: p  “自己做”也就是企业有专门的内部讲师或建立内部培训师制度,人力资源部专业的内部讲师所讲的课题太少,有局限性,不能满足企业全面的需求,所以大一点的企业一定要建立内部培训师制度。企业建立内部培训师制度,可以有效的整合和善用资源,挖掘干部的潜能,发挥各级主管的主观能动性,及时发现问题和解决问题,打造学习型组织。制度在拟定时,要考虑公平性、合理性、激励性、持续性和可执行性,给内部培训师创造更多“走出去”学习的机会,和一定的物质奖励和精神奖励。
帖子推广排行榜
发表于 2009-10-7 10:57:11 | 显示全部楼层
shuo de 说的好。精彩
发表于 2010-4-18 15:40:45 | 显示全部楼层
呵呵   不错    学习了
您需要登录后才可以回帖 登录 | 【注册|Register】 微信登录

本版积分规则

4000-88-5151
客服QQ:630948776 点击这里给我发消息
有限投资,无限回报!
  • 房产培训微信号:
  • 房地产经纪培训订阅号:
  • 房产中介培训服务号:

【及时雨房培网】房培网,中国房地产经纪人论坛,中国房地产经纪人,房产中介培训,房地产经纪人培训,房产中介培训视频,房产中介培训资料,中国房地产经纪人学会

 |网站地图   业务合作客服电话:4000 88 5151

Copyright © 2007-2017 www.fangpei.net. All Rights Reserved. 版权所有 及时雨房培网