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如何辩别客户是否是准客户

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发表于 2008-9-29 20:11:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何辩别客户是否是准客户

带他看两次房子,看看他主动性,和购买欲望,不过要是遇到那些没有购买能力的客户最好不要浪费时间了。
  表面上看起来好像购买欲很强,看过之后很是喜欢,可就是没有电话回应,给他打就说忙啊什么的,这种客户也可以放弃。

  用心对待你的客户,客户意向如何,他都会在无意间表露!


带他看两次房子,看看他主动性,和购买欲望,不过要是遇到那些没有购买能力的客户最好不要浪费时间了。
  表面上看起来好像购买欲很强,看过之后很是喜欢,可就是没有电话回应,给他打就说忙啊什么的,这种客户也可以放弃。

  用心对待你的客户,客户意向如何,他都会在无意间表露!

怎么说呢!第一你带他看房的时候,看他当时的兴奋程度!哪些真的想买房的人,只要碰到有合心意的房子时,哪叫一个兴奋啊!然后嘛!你得拿准他家谁做主,然后在适当的沟通,我接触的客户一般都能感受到他们的诚心。

  如果你的客户在看房中觉得房型不错,也问不出来什么时可以在看过房的当晚在回个电话。每一个看房的客户都是诚心的客户,都有欲望买房的,看如何加于引导的!

  付出了不一定有回报,但不付出一定没有回报!客户主动给你电话了就证明他有购买欲望!很实在的喔。

  多沟通,不要把他当上帝。要当朋友的那种感觉,直接问就行了。

  将心比心,用你的诚心去面对每个人,相信总会有收获的,诚心客户是不多,但重要的还是看自己有无用心去对待了

  在销售应用网站上去看看,有相关客户分析及销售技巧相关知识。

  如果有诚意的话,他看过一次房子如果有意向,会打电话给你。

  现在买房的人大多都是观望一下,没有强烈的买房欲望。给人的感觉就是不诚心。有好房子介绍的时候,问问你的价钱,然后说买房的事告一段落,之后就没有消息了,开单真的很难……

  你会大热天没事跑出来看房子吗?能大热天跑出来看房子的就是诚心的。

  这个问题是经常遇到的!多把握几次,多带看几次,多多了解客户的心理和经济能力就OK了。

如果真有心买房就是客户催着你买房了! 其实诚心不诚心看他眼睛就知道了,眼睛是心灵的窗户。
  其实,每一个来看房的客户,都是很实在的,之后是否选择你帮他买房,或你推荐的房子,完全在于你给他的第一印象及你给他推荐的第一套房子,细节绝定成败!!

  你花心思和时间去分辨,还不如再去多看个客户!因为现在的客户都不是很直白的!你看的客户多了,自然成单多。

  细节成就完美

  经验之谈,但最重要的还是自己的经历啊,没有经历过风雨怎么会见彩虹呢?

  与其鉴别客户的购房诚心度,还不如确认客户是否是超A客户,以从业5年房产经纪工作,稍做总结与众分享:1.确认客户的购买能力。如果客户无能力买房,就算房子再漂亮,价格再低还是做无用功;2.确认客户的购买自主权。是否是本人买房,看了房子能不能拍板决定,如果客户不能做主,建议让有自主权的来看,免得二次甚至多次带看。3.确认客户的购买意愿。如果客户只是随便看看,尽想淘到宝,不能确定短期是否买房,建议各位别浪费太多时间,毕竟市场上有那么多人还急着需要我们提供服务,为无聊到底的人浪费宝贵时间,实在划不来。

  并不是购房的客户不诚信,只是他不相信你,现在关于中介的负面报道太多,不守行规的人太多,客户不敢轻易相信某个人。能看房的都有意向,只是买二手房的人大多都卖钱,有钱都买新房了。价位承受不了,只好推脱。拿50万现金买二手房的有几个!

  客户是积累的,不是来一次就能成功购房,还是你对所售房屋的了解,如果你的客户一再挑房子的价格或位置,那他不是准客户,所以在你带他看房之前就介绍清楚了房子的优劣,他执意去看的态度很强,那他是你的准客户无疑!

  想知道客户购买的意向有多大,就要搞清楚首付有多少?付款方式?想买什么样的房子?等他的问题都说出来了再具体分析他的问题,一个一个的攻破,找出你给他推荐的房子的好处,适当的说出一点微不足道的小毛病来说明这房子为什么这么便宜,也是可以加深客户满意度的。如果他很清楚的告诉你他的首付在多少?这样你差不多就可以分辨出有没有他要的房子或者什么样的房子适合他,他到底能不能买的起房子或急不急着买,这些都是业务员必须要清楚的,察颜观色是很重要,要多问客户的情况,多和他聊,不要打断他说话,细心听客户讲他的情况,是有帮助的。
  
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发表于 2008-9-29 22:55:03 | 显示全部楼层

看看先

哦,是这样啊
发表于 2008-10-2 14:25:32 | 显示全部楼层
发表于 2008-10-2 17:31:46 | 显示全部楼层
发表于 2008-10-3 13:05:20 | 显示全部楼层

好东西

顶一下再顶一下!
发表于 2008-10-5 11:14:00 | 显示全部楼层
发表于 2008-10-6 13:30:54 | 显示全部楼层
传说中欲望强但是没是实力的客户!
这也就是属于C类客户!
一般这样的客户没有必要在他身浪费很多的时间!
发表于 2008-10-6 15:02:17 | 显示全部楼层
发表于 2008-10-12 16:19:30 | 显示全部楼层
支持一下谢谢
发表于 2008-11-10 19:16:48 | 显示全部楼层
田田田田田田田田田
发表于 2008-11-11 14:58:22 | 显示全部楼层
这种客户的意向主要体现业务员对客户的分辨能力上,因为有的客户就是这样,看到每一套房子都表现非常高的意向,但是回家之后告之决策权人。
发表于 2008-11-23 12:27:11 | 显示全部楼层
..............
发表于 2008-11-23 21:16:08 | 显示全部楼层
DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
发表于 2008-11-25 10:47:40 | 显示全部楼层
像这种客户是不是可以作为潜在客户
发表于 2008-11-25 15:44:38 | 显示全部楼层

李宜安

招聘13818313103
发表于 2008-12-18 16:07:27 | 显示全部楼层
呵呵一也我靠,
发表于 2008-12-22 16:36:04 | 显示全部楼层
发表于 2009-2-28 14:19:41 | 显示全部楼层
新手想多了解
发表于 2009-3-3 22:50:13 | 显示全部楼层
发表于 2009-11-2 09:58:38 | 显示全部楼层
多多交流。。。。。。
发表于 2009-11-9 15:18:55 | 显示全部楼层
不错 ,非常详细,一看就是楼主自己的心得
发表于 2009-11-24 18:53:36 | 显示全部楼层
11111111111111111111111111111111111111
发表于 2009-12-6 18:43:22 | 显示全部楼层
看好好看看可很快就会看见很快就好空间好看好看好看开会开会
发表于 2009-12-9 14:20:17 | 显示全部楼层
学习了,原来客户还要分辨的,怪不得我跟的那么累
发表于 2009-12-13 13:22:47 | 显示全部楼层
看看先
哦,是这样啊
发表于 2009-12-15 11:31:02 | 显示全部楼层
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发表于 2009-12-15 20:47:44 | 显示全部楼层
学习一下,看看版主的高招
发表于 2009-12-16 13:56:28 | 显示全部楼层
能在最短的时间辨别准客户会大大增加工作效益。
发表于 2009-12-17 21:44:52 | 显示全部楼层
木木木木木木木木木木木
发表于 2009-12-20 11:41:32 | 显示全部楼层
要多学习学习
发表于 2009-12-26 23:21:19 | 显示全部楼层
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发表于 2009-12-27 22:12:16 | 显示全部楼层
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发表于 2009-12-31 13:49:25 | 显示全部楼层
好东西,一定顶一下
发表于 2009-12-31 14:41:53 | 显示全部楼层
发表于 2010-1-7 22:51:12 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-23 12:16:29 | 显示全部楼层
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发表于 2010-1-25 10:07:01 | 显示全部楼层
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发表于 2010-2-28 19:47:54 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-9 04:04:06 | 显示全部楼层
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